Quels sont les frais d'expédition?
Libérer
Pour les commandes supérieures à 59 €
29,80 €
En Italie continentale, pour les commandes inférieures à 59 €
à partir de 29,80 €
Calabre et îles, pour les commandes inférieures à 59 €
Combien de temps prenons-nous?
Péninsule italienne
La livraison aura lieu en 1/2 jours ouvrés
Îles d'Italie
La livraison aura lieu en 2/3 jours ouvrés
Le coursier à votre disposition
Stockage stationnaire
Vous n'êtes jamais chez vous ? Choisissez de retirer vous-même le colis dans l'agence la plus proche ou dans un fermepoint.
Livraison sur rendez-vous
Toujours en fuite ? Choisissez les plages horaires qui vous conviennent le mieux pour être trouvé à la maison ou au travail. Fini les mauvaises surprises !
Livraison à l'étage
Vous ne pouvez pas porter de poids ? Ne vous fatiguez pas, le coursier se chargera d'amener votre colis devant votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Nous emballons les produits que vous avez achetés avec le plus grand soin dans des emballages sûrs et anti-casse.
Lorsque nous confierons votre colis au coursier, si vous avez également laissé votre numéro de téléphone portable, vous recevrez un message de confirmation WhatsApp avec le code de suivi d'expédition. Si vous n'avez pas laissé de numéro de téléphone, vous recevrez tout de même un e-mail de notre part et/ou du transporteur pour connaître le jour de la livraison.
Informations détaillées sur l'expédition
1. Pays vers lesquels il expédie
Nous effectuons des expéditions dans toute l'Italie (péninsule et îles) et dans toute l'Europe.
2. Frais d'expédition
Les livraisons sont toujours gratuites dans toute l'Italie pour les commandes égales ou supérieures à 59 €. En dessous de ce chiffre, ils sont de 5,90 € en Italie. Pour l'Europe, le tarif de base change, à partir de 21,90 €.
Pour les commandes avec paiement à la livraison, il y a un coût supplémentaire fixe de 1,50 € quelle que soit la valeur de la commande.
3. Délai de réception de la commande
Tous nos produits étant prêts à être livrés dans notre entrepôt, les produits de votre commande sont traités et confiés au coursier express dans un délai de 1/2 jours ouvrés.
La livraison aura lieu 24/48 heures après la remise au transporteur, hors week-end et jours fériés. Les délais indiqués sont relatifs à la livraison sur la presqu'île et sur les îles majeures.
Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison standard. Nous nous excusons pour tout retard dû à l'urgence sanitaire internationale et/ou aux périodes de congestion telles qu'août et décembre.
4. Délais de livraison
Le coursier livre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Pour connaître les options de personnalisation du jour et/ou de l'heure de livraison, vous pouvez vous référer directement au site Web ou à l'APP du coursier en charge, en saisissant le numéro de suivi que vous recevrez par e-mail et/ou WhatsApp.
5. Comment expédier la commande à une adresse autre que votre domicile (lieu de travail, cadeau)
Il est possible d'expédier les produits commandés à une autre adresse que votre domicile, qu'il s'agisse de votre lieu de travail ou du domicile d'une tierce personne à qui vous souhaitez envoyer un cadeau.
Lors de la commande, vous pouvez indiquer dans l'espace prévu à cet effet l'adresse à laquelle vous souhaitez que le produit soit livré en cochant la case appropriée.
6. Dans le cas où personne n'est présent au moment de la livraison
Dans ce cas, le coursier laisse un avis de passage et prend ensuite contact avec notre personnel pour nous informer que le produit est en stock dans leurs entrepôts.
Nous organiserons le retour du colis à la livraison. Pour toute information, notre Service Client est à votre disposition.
7. Jours où les expéditions ne sont pas effectuées
Le courrier express ne livre pas les samedis et dimanches. Il n'est également pas opérationnel aux dates suivantes, ce qui peut retarder les délais de livraison estimés.
1er janvier
6 janvier
Dimanche de pâques
Le lundi de Pâques
25 avril
1 mai
2 juin
15 août
1er novembre
8 décembre
24 décembre
25 décembre
26 décembre
31 décembre après-midi
Pour toute information, vous pouvez nous écrire un e-mail à info@gimmewine.it, démarrer notre chat sur WhatsApp ci-dessus, ou nous appeler au 0586.1837787 et suivre le guide vocal. Si vous préférez, vous pouvez également accéder à notre section Service client rapide.
Comment nous stockons les produits
Tous les produits de notre boutique en ligne sont stockés dans notre entrepôt situé à Collesalvetti, en Italie. Notre passion du vin et l'amour de notre travail font que nous soignons chaque jour au plus juste tous nos vins en coffret, conservés à bonne température et à l'abri des sources de chaleur.
Comment expédions-nous vos vins en boîte pendant les mois les plus chauds ?
Notre seul objectif est la poursuite de l'excellence, dans le produit et le service. Le soin que nous réservons à l'emballage des produits à expédier devient encore plus obsessionnel en période estivale pour s'assurer que les produits conservent leur qualité lors des expéditions durant les mois les plus chauds.
comment nous expédions vos vins en boîte
Nos emballages double vague
Pour nos boîtes d'expédition, nous n'utilisons que du carton à double paroi, ce qui garantit une plus grande résistance aux chocs et permet à vos produits d'arriver sans dommage.
Plus d'informations sur les protections que nous mettons à l'intérieur ?
Comment conserver vos vins en box
Dans un endroit frais
Avez-vous une cave? Un garage ou une cave ? Excellent, gardez vos vins en caisses ici, elles sont placées avec un peu d'humidité et le vin aime beaucoup garder la forme.
Loin du soleil
Gardez-vous votre vin en boîte fraîchement ouvert sur une étagère dans la cuisine où le soleil brille ? Il serait préférable de l'enlever d'ici et de le déplacer dans un endroit où il y a toujours de l'ombre.
Dans un endroit bien aéré
Essayez de conserver votre vin dans une caisse ouverte, sur un buffet, sur un meuble ou dans tout autre endroit, mais évitez de le conserver dans un meuble haut fermé par une porte.